KOhtaamisvalmennus
Valmennuksia on erilaisia ja ne räätälöidään asiakkaan ja ryhmän tarpeiden ja koon mukaan.
- ”Ruma kohtaaminen”
- Esteetön ja saavutettava palvelu
- Valmennusta isoille ja pienille ryhmille
- Valmennus sisältää esimerkiksi:
Alustusluennot ja vuorovaikutteisen työpajatyöskentelyn aamu- tai iltapäivällä (sisältää mm. kokemuksia, esimerkkejä ja parannusehdotuksia oikeanlaiseen kohtaamiseen).
Esimerkki hinnoittelusta
Tässä esimerkki toteutuneesta valmennuksesta. Valmennuksen kohderyhmänä oli asiakaspalveluhenkilöstö 30 – 50 henkeä.
Työpajassa keskusteltiin omista kokemuksista ja esimerkeistä sekä pohdittiin niihin parannusehdotuksia ja asiakkaan oikeanlaista kohtaamista.
Alustus, työpajatyöskentely ja koonti yht. 3,5 tuntia.
Hinta 1500 euroa + alv. 24 %. Matkakulut laskutetaan erikseen.
Soita tai laita sähköpostia Heidille, niin sovitaan sinua kiinnostavista asioista tarkemmin.
